política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra na Renova.
Ao utilizar o nosso website, concorda (o visitante) em permitir que terceiros processem o seu endereço IP para determinar a sua localização e fins de conversão de moeda. Concorda também que esta moeda seja armazenada num cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é automaticamente eliminado quando fecha o navegador). Fazemos isto para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar no nosso website, para que os preços possam ser convertidos para a moeda local do visitante.
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Estas informações recolhidas automaticamente são chamadas de "Informações do Dispositivo". Recolhemos informações sobre dispositivos utilizando as seguintes tecnologias:
- Os "cookies" são ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite: http://www.allaboutcookies.org .
- Os “ficheiros de registo” rastreiam as ações que ocorrem no Site e
recolher dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência e saída e registos de data/hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos que são utilizados
para registar informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando realiza ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos a estas informações "Informações do Pedido".
Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade,
Estamos a falar sobre informações do dispositivo e informações do pedido.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos as Informações sobre Encomendas que recolhemos geralmente para satisfazer quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou
confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos estas informações de encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Examinar os nossos pedidos em busca de potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando concordar com as preferências que partilhou connosco, forneceremos informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar
detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral,
melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
PARTILHANDO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas
Informação Pessoal, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos
Shopify para gerir a nossa loja online - pode ler mais
Saiba mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy . Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas informações pessoais aqui:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado ou outra ordem judicial.
registo ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger
os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, utilizamos as suas informações pessoais para
fornecer-lhe anúncios ou comunicações de marketing direcionadas que acreditamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Pode cancelar a publicidade direcionada utilizando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-
nós/recursos/políticas/anúncios-personalizados
Além disso, pode cancelar a subscrição de alguns destes serviços visitando o portal de
Cancelamento da inscrição na Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/ .
NÃO TRATE
Note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.
OS SEUS DIREITOS
Se for residente europeu, tem o direito de aceder a informações
informações pessoais que temos sobre si e solicitamos que as suas informações pessoais sejam
corrigidos, atualizados ou eliminados. Se desejar exercer este direito, contacte
contacte-nos usando as seguintes informações de contacto.
Além disso, se for um residente europeu, informamos que estamos a processar
as suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter consigo
si (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site), ou de outra forma para
prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima enumerados.
Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa,
incluindo o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz um pedido através do Site, manteremos as suas Informações
de Ordem para os nossos registos, a menos e até que nos solicite
vamos apagar essa informação.
MUDANÇAS
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
MENORES
O Site não se destina a pessoas menores de 18 anos. No entanto, o conteúdo nele contido não é susceptível de ofender menores.
CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver
dúvidas ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail
envie um e-mail para renovatiendastore@gmail.com ou por correio, utilizando as informações abaixo:
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